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Actualizado el 5 de noviembre de 2026.

1. Cuéntanos qué necesitas

Para una descarga ausente, un problema con el archivo, un reembolso o una pregunta sobre la tienda, utiliza el formulario de abajo o escribe a contact@horizonbirch.site. Si se trata de una compra, incluye número de pedido y correo usado al pagar. Una breve explicación permite responder con el siguiente paso adecuado.

2. Cuándo esperar una respuesta

Procuramos responder en dos días laborables, de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00, America/New_York. Revisa spam si esperas una respuesta o descarga. No envíes contraseñas, tarjetas completas, documentos de identidad ni hojas financieras privadas mediante este formulario.

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